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Política de Privacidad – Covetluxe

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En Covetluxe nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web y realizas compras en nuestra tienda online.

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1. Responsable del tratamiento:

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2. Datos que recopilamos:

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico y número de teléfono

  • Información de pago (a través de pasarelas seguras como PayPal, Stripe u otras entidades bancarias; Covetluxe no almacena tus datos bancarios directamente)

  • Información de navegación en la web (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador)

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3. Finalidad del tratamiento:

Tus datos se utilizarán para:

  • Gestionar tus compras, envíos y devoluciones.

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido.

  • Ofrecerte promociones o novedades de Covetluxe (solo si nos das tu consentimiento).

  • Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la web.

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4. Base legal:

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (compras realizadas en la web).

  • Tu consentimiento (cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos, etc.).

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5. Cesión de datos:

No compartiremos tus datos con terceros, salvo en estos casos:

  • Empresas de mensajería y transporte para realizar los envíos.

  • Pasarelas de pago seguras para procesar los cobros.

  • Administraciones públicas cuando la ley lo requiera.

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6. Plazo de conservación:

  • Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos.

  • Datos comerciales: hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.

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7. Derechos de los usuarios:

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de los datos inexactos.

  • Supresión cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos a otro responsable.​

Puedes solicitarlo escribiendo a covetluxeshop@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

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8. Seguridad:

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

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9. Cookies:

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y fines analíticos. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas.

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10. Modificaciones:

Covetluxe se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras de la web.

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